運送政策
配送服務
為了確保您的訂單能迅速且安全地送達，我們採用了如DHL和ECMS等可靠的快遞服務。
配送範圍
我們提供全球配送。關於我們可以配送到的國家和地區的詳細資訊，請訪問選擇您的國家或地區頁面。
運費
運費根據包裹的重量或體積重計算。請注意，我們不提供免運費服務，因此請在購買時務必檢查運費。
訂單處理時間
我們會在日本標準時間（JST）下午1點前收到的訂單當天發貨。
預計交貨時間
交貨時間依目的地不同而有所差異，通常範圍為2至7天。但是，請注意國際情況可能會影響運送時間。
追蹤
所有出貨都可以在線追蹤。您可以在快遞公司的追蹤頁面上檢查您的貨件目前的狀態。
海關稅和其他費用
對於國際貨運，客戶需負責支付海關稅和進口過程中產生的任何其他費用。
處理延遲和問題
- 運輸延遲：如果發生延遲，我們會與快遞公司協調，為您提供最新資訊。
- 遺失物品：如果物品遺失，我們將迅速調查並在必要時重新發送物品。
- 損壞物品：如果物品在運送過程中受損，我們支持退貨或換貨。如果您收到損壞物品，請立即與我們聯繫。
我們重視您的滿意與信任，並致力於快速適當地回應任何顧慮。如果您有任何問題，請隨時與我們聯繫。