นโยบายการจัดส่ง

บริการจัดส่ง

เพื่อให้มั่นใจว่าคำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งอย่างรวดเร็วและปลอดภัย เราใช้บริการขนส่งที่เชื่อถือได้ เช่น DHL และ ECMS

พื้นที่จัดส่ง

เราจัดส่งสินค้าไปทั่วโลก สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับประเทศและภูมิภาคที่เราสามารถจัดส่งได้ กรุณาเยี่ยมชมหน้า เลือกประเทศหรือภูมิภาคของคุณ

ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งจะคำนวณตามน้ำหนักหรือน้ำหนักรูปทรงของพัสดุ โปรดทราบว่าเราไม่มีบริการจัดส่งฟรี ดังนั้นโปรดตรวจสอบค่าจัดส่งในขณะทำการซื้อ

เวลาการดำเนินการสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อที่ได้รับก่อน 1 โมงเย็นตามเวลามาตรฐานของญี่ปุ่น (JST) จะถูกจัดส่งในวันเดียวกัน

เวลาการจัดส่งโดยประมาณ

เวลาการจัดส่งต่างกันไปตามปลายทาง โดยปกติจะอยู่ระหว่าง 2 ถึง 7 วัน อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าสถานการณ์ระหว่างประเทศอาจส่งผลกระทบต่อเวลาการจัดส่ง

การติดตาม

สามารถตรวจสอบการจัดส่งทุกรายการออนไลน์ได้ คุณสามารถตรวจสอบสถานะปัจจุบันของการจัดส่งของคุณบนหน้าติดตามของบริษัทขนส่ง

ภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมอื่นๆ

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ลูกค้าต้องรับผิดชอบในเรื่องภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการนำเข้า

การจัดการกับความล่าช้าและปัญหาต่างๆ

• ความล่าช้าในการจัดส่ง: หากเกิดความล่าช้า เราจะประสานงานกับบริษัทขนส่งเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลล่าสุด
• สินค้าสูญหาย: หากมีสินค้าสูญหาย เราจะดำเนินการสืบสวนอย่างรวดเร็ว และหากจำเป็น จะจัดส่งสินค้าใหม่
• สินค้าเสียหาย: หากสินค้าเสียหายระหว่างการจัดส่ง เราสนับสนุนการคืนหรือแลกเปลี่ยน กรุณาติดต่อเราทันทีหากคุณได้รับสินค้าที่เสียหาย

เราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจและความเชื่อมั่นของคุณ และมุ่งมั่นที่จะตอบสนองอย่างรวดเร็วและเหมาะสมต่อทุกข้อกังวล หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราได้ทุกเวลา