शिपिंग नीति
शिपिंग सेवा
आपके ऑर्डर्स की त्वरित और सुरक्षित डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए, हम DHL और ECMS जैसी विश्वसनीय कूरियर सेवाओं का उपयोग करते हैं।
शिपिंग रेंज
हम विश्वभर में शिप करते हैं। जिन देशों और क्षेत्रों में हम शिप कर सकते हैं, उसकी जानकारी के लिए कृपया अपने देश या क्षेत्र चुनें पेज पर जाएं।
शिपिंग लागत
शिपिंग लागत पैकेज के वजन या वॉल्यूमेट्रिक वजन के आधार पर गणना की जाती है। कृपया ध्यान दें कि हम मुफ्त शिपिंग सेवाएं प्रदान नहीं करते हैं, इसलिए खरीदारी के समय शिपिंग लागत अवश्य जांच लें।
ऑर्डर प्रक्रिया समय
जापान स्टैण्डर्ड समय (JST) के 1 PM तक प्राप्त हुए ऑर्डर्स उसी दिन शिप किए जाएंगे।
अनुमानित डिलीवरी समय
डिलीवरी का समय गंतव्य के अनुसार भिन्न होता है, आमतौर पर 2 से 7 दिनों के बीच होता है। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि अंतरराष्ट्रीय परिस्थितियाँ शिपिंग समय को प्रभावित कर सकती हैं।
ट्रैकिंग
सभी शिपमेंट्स को ऑनलाइन ट्रैक किया जा सकता है। आप कूरियर के ट्रैकिंग पेज पर अपने शिपमेंट की वर्तमान स्थिति जांच सकते हैं।
सीमा शुल्क ड्यूटी और अन्य शुल्क
अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट्स के लिए, ग्राहकों को सीमा शुल्क ड्यूटी और आयात के दौरान लगे किसी भी अन्य शुल्क के लिए जिम्मेदार माना जाता है।
विलंब और समस्याओं से निपटना
- शिपिंग विलंब: विलंब की स्थिति में, हम आपको नवीनतम जानकारी प्रदान करने के लिए कूरियर के साथ समन्वय करेंगे।
- खोए हुए आइटम: यदि कोई वस्तु खो जाती है, तो हम जांच में तेजी से काम करेंगे और, यदि आवश्यक हो, वस्तु को पुनः भेजेंगे।
- क्षतिग्रस्त आइटम: यदि शिपिंग के दौरान कोई वस्तु क्षतिग्रस्त हो जाती है, तो हम रिटर्न्स या एक्सचेंज का समर्थन करते हैं। यदि आपको क्षतिग्रस्त वस्तु प्राप्त होती है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।
हम आपकी संतुष्टि और विश्वास को प्राथमिकता देते हैं, और किसी भी चिंता के प्रति जल्दी और उचित रूप से प्रतिक्रिया देने का लक्ष्य रखते हैं। यदि आपके पास कोई प्रश्न हैं, तो कृपया किसी भी समय हमसे संपर्क करें।